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    從巨虧到百億級世界一流,無印良品靠的是這三個字:不加班!百貨動態

    全球時尚品牌網 / 鬼手 / 2016-02-15 18:23:29

      當年,松井忠三先生一步一個腳印地帶領無印良品扭虧為盈的,今天很多中國企業的日子也不好過,無印良品的東山再起總能給中國老板帶來一些啟發。

      如何不加班又能建立強悍競爭力?

      這是春節期間看無印良品社長松井忠三的一本書,最大的感悟。正好今天是第一天上班,哈哈,我們討論一下“不加班”的學問。

      圍繞無印良品,有兩個關鍵詞:

      一個是性冷淡,無印良品的產品很有性冷淡的氣質。我看有人在知乎上點評無印良品,“我覺得無印良品的床品有種禁欲感。你要睡這樣的床,你都不好意思有性生活,覺得自己低俗,對不起床單。”

      一個是設計。要知道,無印良品的設計師中,有原研哉,深澤直人,永澤陽一,山本耀司,植原邦雄,都是超級大咖的存在。

      這是任無印良品設計總監的大師原研哉的畫風,很有設計逼格。

      雖然無印良品強調無LOGO,強調實用性,但我認為,無印良品賣的就是逼格。無印良品的第一競爭力是逼格,是顏值,實用性是排在第二位的。

      但是,我錯了,看了無印良品BOSS松井忠二的自述后,我發現,無印良品賣得是高效率。

      這是松井的畫風,很質樸。

      松井忠二是一個很極致,又很能把握本質的人。無印良品從巨虧到百億級公司,創造了不少神話。雖然受電商沖擊,中國大陸39個城市的134家無印良品店,平均15.9個月收回投資。

      松井忠二有一個變態的哲學:不加班。

      一、徹底執行“晚上六點半下班”

      絕對要準時下班!

      這一條在松井眼里是必須的?;蛟S很多人認為加班就是認真、努力、更有效的象征,但其實不。

      這個問題在松井眼里其實很簡單,盡管無印良品有一眾熱愛工作,甘愿為工作搭末班車回家的員工,但是領導階層認為這樣的低生活質量長久來看是削弱公司的生產力,久而久之這些員工生活只剩下工作后,能為公司帶來的創新能量就減少了。

      所以不僅是從企業層面還是從個人層面來看,加班都不是件好事。

      松井當初在推“零加班”活動時,信念很簡單,就是要員工把自己的工作流程SOP 化,當你仔細審視你的工作流程后,你會發現有很多無意義的時間浪費,把這些刪除,再配合諸如開會簡報格式預先制定,還有每天有哪些待辦事項都排好,什么時候做什么都一清二楚等規劃,準時下班理所當然。

      為了做到不加班,松井做了幾件事:

      1、讓員工認識到,在上班時間內把工作完成的重要性,進而設法提升自己的工作效率。比如,無印良品調查員工的網絡使用情況,25%的員工承認上班時曾經瀏覽跟工作無關的網站。

      2、最有效的是制定死線(deadline)

      一旦必須在有限時間內完成工作,勢必會激發員工的專注力,學會安排工作的優先順序。

      3、主管不在傍晚交辦工作給他人。

      二、最重要的是制度

      松井的書就叫《無印良品成功90%靠制度》。

      松井搞了一個手冊叫MujiGram——Muji指導手冊,就是Muji一貫強調的細節。其質樸一目了然,之所以要制定如此翔實的指南,是為了“將依賴個人經驗和直覺的服務進行‘機制整合’,使它作為規范延續下去"。指南細致入微,規定商品擺放何時為“正三角形”何時為“倒三角型形”,搭配服裝的色彩必須保持在三色以內,這兩點是店鋪指南的基本點。指南體現機制,指南將理念細化為工作準則。

      松井有計劃對我很震撼:沒有無法寫進指導手冊的工作。

      甚至,打造暢銷品也要靠制度。為了搜集顧客意見,松井會把顧客意見輸入到一個名為“語音導覽”的軟件中,每星期由負責的人員查看一次,再決定是否反映在商品上。也成立了名為“生活良品研究所”的網站,建立一個既可和顧客溝通,又能兼顧商品開發的制度。

      三、制度背后是執行力

      策略二流無妨,執行力一流就行。

      松井在內部的口號是:執行95%,計劃5%。

      什么是好的制度?一定是能夠讓員工執行的制度。

      制度是“文字化——提案——改善”不斷的循環!

      如何提升執行力呢?

      松井有一個內部方法,叫:PDCA循環。

      規劃(PLAN)

      執行(Do)

      評核(Check)

      改善(Act)

      松井有一個測試題:一家企業的執行力,只要看開會狀況就能一目了然。

      很多公司的會議,已經變成內部“事先疏通”的官僚文化,會議淪為純粹的形勢,這種“程序更甚于執行”的公司,只會不斷衰退下去。

      松井認為,好的會議,一定要讓員工有主人翁意識,要負責的同仁必須自己做決定、負起執行之責。

      松井這本很薄、很質樸的書,看的我一腦門冷汗。

      不焦急、不懈怠、不傲慢。這是松井自我警惕的格言,先送給我自己,也送2016年的諸位。

      其實,不加班是挺難的一個境界,你的執行力能做到“不加班”嗎?


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