“香奈兒愛馬仕巴寶莉同款”、“阿迪達斯新百倫滑板鞋”、“GUCCI￥褐色短挎包”……長久以來，消費者在淘寶網搜索商品時，總會遇到上面的多品牌混雜或者變異品牌名的商品。這樣的堆疊品牌詞的商品一方面誤導消費者，另外也侵害了品牌方的權益。

5月17日，淘寶宣布繼續升級“打假裝備”，對侵權商品從被動受理繼續向主動管控領域延伸。這一系列新規有哪些特點?能否有效執行?帶著這些問題，記者采訪了淘寶假貨防控項目組負責人明軒。

清理超200萬件不合規商品

作為淘寶侵權治理團隊負責人的明軒及其同事，核心工作就是完善平臺規則，減少平臺上的侵權商品及商家投訴。

“淘寶網及其他阿里旗下的平臺，一直以來對于商品及賣家有著詳細的規則約束。而隨著法規和環境的變化，平臺的規則也需不斷完善。但在淘寶網上制定商品發布策略，不是簡單的發布一個規則說明，而是推出一套完善的機制，能發現問題也能處理問題。這需要解決法律、商戶、技術、傳播各層面的問題，并需要時間來驗證和總結。”明軒說。

2016年5月淘寶網先后發布了《淘寶網奢侈品牌商品整頓公告》、《侵權商品發布端攔截公告》。按照新規，賣家發布或編輯奢侈品牌部分商品時，需要上傳該商品的相關憑證，如發票、商場代購小票、品牌授權書等，審核無誤才能發布。

除了直接針對商品、商家資質的審核之外，淘寶新規已經細化到了商品的標題管控。對于商品的標題、副標題、屬性等，如果標示的商品品牌與實際售賣的商品品牌不相符(標屬不一、品牌詞堆砌)，就會被攔截發布。同時，已存在的不合規商品會被下架。

為此，平臺治理團隊耗費了數月時間優化大數據算法結構，來整頓網上的侵權行為。明軒表示，“目前來看項目推進較為順利。從3月份開始，已下架了200萬不合規的商品。”

商家排隊要求嚴管

技術、規則雖已逐步落地，但最難的工作才剛剛開始。新規則發布后，從消費者到品牌方，包括合法經營的商家都給予了一定的認可，與此同時，明軒和他的團隊，幾乎立即就感受到了來自品牌方更為迫切的合作需求，這種壓力讓他倍感緊迫，如履薄冰。

在奢侈品整頓公告發出不到一周的時間里，就有眾多知名品牌找到明軒，要求對其旗下品類進行嚴格管控。這讓平臺治理團隊每個人都感到擔子沉甸甸的，因為后臺處理量已然在猛增。另外，還得看商品的管控程度，并根據情況制定新的懲處規則。“主要是算法優化需要一定時間。每增加一個品牌，算法結構就得改變，處理量也會呈指數增加。”

但明軒也表示歡迎品牌方與平臺多溝通，“只有加強與品牌方的合作，才能提升我們攔截侵權商品的效率，優化相關規則。”

另外，淘寶將“奢侈品牌商品整頓”升級為“高風險品牌整頓”，以擴大規則覆蓋面。“做這樣的改動，一方面是讓商家認識到，我們不僅是對奢侈品牌進行管控，對于大眾品牌同樣重視。另一方面，我們還會不斷完善、添加更多的細則。”明軒說。

以下為記者采訪問答：

記者：此次發布淘寶網整治品牌侵襲系列新規有哪些特點?

明軒：本次新規發布最大特點是以往得先有品牌方來投訴，我們才能處理。如今是我們主動進行管控。而且范圍不是單一品牌，覆蓋面也包括全網商品。

記者：我們如何確保新規能被有效執行?

明軒：首先，對淘寶網上數千萬種商品，我們依靠阿里平臺的大數據技術，制定相應的算法模型，來對商品進行管控。隨著算法的不斷優化，其攔截和下架不合規商品的準確率，將會逐步提高，直到達到杜絕這樣的現象。

其次，對于存在侵權行為的商家，我們也會對其進行相應的處理。從扣分、閉店、到通知工商、公安部門。用嚴厲的規則去處罰不法商家。

記者：現在有哪些成果可以分享?

明軒：目前，從3月份項目實施開始。我們累計已下架超200萬的不合規商品。后續我們還會持續下架不合規商品。

記者：淘寶近期管控動作頻頻，是出于什么原因?

明軒：發布包括《高風險品牌整頓公告》在內的一系列公告，我們沒有特意選定時間。為維護消費者權利，以及品牌人利益，淘寶網一直以來都對網內商品進行管控，并多次優化升級管控辦法。這一系列新規，從制定到發布，我們用了將近一年的時間測試、修正，以保證規則的合理性和可執行性。我們的所有措施，都旨在從源頭上加強管控，通過提高商品準入門檻更好地改善、維護淘寶購物環境以及市場秩序。今后，我們還將推出更多、更細的規則以及制度，不斷完善消費者的購物體驗。